TimeLog er en cloud-baseret Professional Services Automation software løsning – en PSA-platform. De startede ud som et tidsregistreringssystem tilbage i 2001, og siden er TimeLog vokset til en platform med skræddersyet funktioner til kunder inden for rådgivning, marketing og en række andre services.
Selvom TimeLog tilbyder en avanceret pakke af værktøjer til projektledelse, budgettering og fakturering, manglede sælgerne noget. Størstedelen af deres arbejdsdag blev brugt på at kontakte virksomheder, som lignende deres nuværende kunder, men de var langt fra tilfredse med den lave konverteringsrate på 3-4%. De besluttede sig derfor for at gøre noget ved det.
“Vi vidste, at en af vores konkurrenter havde stor succes med en mere intelligent måde at segmentere deres leads på. Det gjorde os nysgerrige på, hvordan vi kunne gøre det bedre. Vi indså hurtigt, at det ville blive for stor en opgave for os at bygge vores egen AI-platform til dette formål,” siger Lucaas Taxgaard, Pre-Sales Team Manager hos TimeLog.
I stedet for at bygge deres egen AI-platform, valgte TimeLog at benytte Hintlys AI værktøj. Salgsteamet var dog i begyndelsen en anelse skeptiske.
“Vi plejede at ringe til mange forskellige brancher, og vi fik afslag på omkring 96% af vores henvendelser. Dette var den udfordrende hverdag for en sælger, som vi havde vænnet os til. Vores højeste forventning var, at Hintlys løsning ville gøre, at vores konverteringsrate ville stige med 25%,” fortæller Sascha Skydsgaard, CRO hos TimeLog.
Da Hintlys AI-platform begyndte at arbejde med TimeLogs data, var resultaterne yderst positive. Ved at kombinere deres interne data, med millioner af offentligt tilgængelige datapunkter, blev der oprettet en helt ny ideel kundeprofil for TimeLog, som ikke var begrænset til deres sædvanlige industrier.
“Hintly var i stand til at finde en masse skjulte perler for os i projektafdelinger hos virksomheder, som vi længe havde ignoreret. Vi ved ikke, hvordan Hintly gør det, men de overgår virkelig vores forventninger. Vi er ikke længere skeptiske over for hvordan AI-værktøjet kan være med til at forbedre vores arbejde,” siger Pre-Sales Team Manager hos TimeLog, Lucaas Taxgaard.
Den nye og forbedrede ideelle kundeprofil kombineret med et stærkt datadrevet udvalg af leads øgede TimeLogs konverteringsrate med 200%. Et noget bedre resultat end deres forventede stigning på op til 25%.
“Vi har nu mulighed for at booke møder med kunder, der ligger helt udenfor vores normale ideelle kundeprofil,” nævner CRO hos TimeLog, Sascha Skydsgaard.
Hun tilføjer derudover, at sælgerne har fundet langt større glæde ved deres arbejde, efter de begyndte at bruge Hintlys løsning i virksomheden.
“At tale med nye mennesker, der har brug for vores løsninger og ønsker at lære mere om det, har ændret vores dage markant. Kort sagt: Det er sjovere at arbejde med salg, når man bruger Hintly.”
Få mere information om hvordan Hintly kan hjælpe dig og din virksomhed her.