Almindelige betingelser for erhvervskunder

Her kan du læse de gældende betingelser for erhvervskunder fra 10. august 2026 for eksisterende som nye kunder. Se tidligere version længere nede.

1. Indledning og generelle betingelser

Forretningsbetingelserne gælder for alle virksomhedens forretninger med kompasbank a/s (herefter: kompasbank eller banken), medmindre andet er aftalt.

I må kun bruge jeres konti og andre produkter til erhvervsmæssige formål. Har I behov for konti til private formål, skal I indgå en aftale med os på privatkundevilkår.

Banken kan kræve, at en godkendt revisor afgiver en nærmere angivet revisorerklæring om virksomhedens regnskab, herunder men ikke begrænset til en revisionspåtegning.

Hvis kunden har indgået specifikke aftaler med banken, og vilkårene heri afviger fra disse Almindelige Betingelser for Erhverv, gælder den specifikke aftales vilkår.

Banken registrerer og bruger data om virksomheden for at give virksomheden den bedste rådgivning og de bedste løsninger, og for at overholde de juridiske krav, der stilles til pengeinstitutter. Virksomheden kan se mere om, hvilke oplysninger vi registrerer og hvorfor, samt virksomhedens rettigheder i bankens Privacy Notice for erhvervskunder.

2. Kontostruktur og Låneafvikling

For alle udlånsforhold er det et vilkår, at virksomheden opretter en driftskonto i banken. Banken udbetaler låneprovenuet til virksomhedens driftskonto, og alle løbende ydelser (inklusiv renter, afdrag og gebyrer) debiteres automatisk herfra på forfaldsdagen (den 1. bankdag i måneden). Det er alene virksomhedens ansvar at sikre, at driftskontoen har tilstrækkelig dækning inden forfaldsdagen.

Indbetalinger på virksomhedens driftskonto fordeles altid efter følgende prioritering: gebyrer, overtræksrenter, påløbne renter og slutligt afdrag på selve hovedstolen. Hvis der indbetales et beløb, der overstiger den aktuelle opkrævning, vil beløbet være at anse som et kontant indskud på driftskontoen. Indbetalingerne fordeles altid ved at de ældste betalinger inddækkes først.

3. Renter

Oplysning om rentesatser

Virksomheden modtager og/eller betaler renter af indlån samt på lån og kreditter. Det betyder, at banken også kan beregne negative renter af indlån på virksomhedens konti.

Alle rentesatser er variable, medmindre andet fremgår udtrykkeligt af virksomhedens individuelle aftale med banken.

Ændring af variable rentesatser uden varsel

Banken kan i indgåede aftaleforhold med virksomheden (herefter “løbende aftaleforhold”) uden varsel sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter på grund af udefrakommende forhold, som banken ikke har indflydelse på. Det kan eksempelvis være ændringer af:

det generelle renteniveau, herunder obligations-, pengemarkeds- og øvrige markedsrenter
bankens finansieringsomkostninger
Kredit og Pengepolitikken i ind- eller udland eller brugen af pengepolitiske instrumenter

Ændring af variable rentesatser med varsel

Banken kan i løbende aftaleforhold med minimum 1 måneds varsel sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, hvis ændringen er begrundet i forretnings-, markeds- eller lovgivningsmæssige forhold. Det kan f.eks. være at:

der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af virksomhedens rentevilkår. Det kan f.eks. være ændringer i virksomhedens forretningsomfang med banken, herunder ændringer i størrelsen og omfanget af virksomhedens indlån, lån eller kreditter,
ændringen sker for at imødegå øgede omkostninger, herunder som følge af ændrede lovgivningsmæssige krav til pengeinstitutter, stigninger i generelle garantiordninger, eller for at opretholde eller styrke kapitalgrundlaget,
for at imødegå øgede solvens-, kapital- eller likviditetskrav eller øgede omkostninger ved tilvejebringelse af kapital,
banken ændrer sin generelle rente fastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af bankens ressourcer eller kapacitet,
for at imødekomme en generel øget kreditrisiko for banken.

4. Gebyrer på serviceydelser

Oplysning om gebyrer på serviceydelser

Banken kan tage betaling for sine serviceydelser til virksomheden og for at besvare henvendelser om virksomheden, når banken har pligt til at svare.

Bankens almindelige gebyrer for serviceydelser fremgår af bankens hjemmeside og oplyses på forespørgsel.

Ændring af gebyrer uden varsel

Banken kan uden varsel indføre og sætte gebyrer op for enkeltstående ydelser og generelt for nye aftaler.

Banken kan i løbende aftaleforhold uden varsel sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer på grund af udefrakommende forhold, som banken ikke har indflydelse på. Det kan eksempelvis være ændringer af:

bankens finansieringsomkostninger
kredit- og pengepolitikken i ind- eller udland eller brugen af pengepolitiske instrumenter.

Ændring af gebyrer med varsel

Banken kan i løbende aftaleforhold med minimum 1 måneds varsel sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer, hvis ændringen er begrundet i forretnings-, markeds- eller lovgivningsmæssige forhold. Det kan f.eks. være:

at der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af virksomhedens gebyr vilkår. Det kan f.eks. være ændringer i virksomhedens forretningsomfang med banken, herunder ændringer i størrelsen og omfanget af virksomhedens indlån, lån eller kreditter,
at ændringen sker for at imødegå øgede omkostninger, herunder som følge af ændrede lovgivningsmæssige krav til pengeinstitutter, stigninger i generelle garantiordninger, eller for at opretholde eller styrke kapitalgrundlaget,
for at imødegå øgede solvens-, kapital- eller likviditetskrav eller øgede omkostninger ved tilvejebringelse af kapital,
at banken ændrer sin generelle gebyrfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af bankens ressourcer eller kapacitet,
for at imødekomme en øget kreditrisiko.

Nye gebyrer er gebyrer for ydelser, som banken ikke tidligere har taget betaling for.

5. Meddelelse om rente- og gebyrændringer

Rente- og gebyrændringer annonceres på bankens hjemmeside eller ved individuel kommunikation. Virksomheden vil få besked ved individuel kommunikation om væsentlige gebyrændringer til ugunst for virksomheden og indførelse af nye gebyrer, som skal varsles.

Ændring af renter baseret på reference satser, f.eks. Nationalbankens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller opgørelser fra banken.

6. Rentedato

Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.

Renten beregnes på grundlag af det faktiske antal dage/faktiske antal dage pr. år.

Bogføringsdatoen er den dag, hvor banken registrerer en kontobevægelse.

Bogføringsdatoen har ikke betydning for renteberegningen.

Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag samt dagen efter Kristi Himmelfartsdag er ikke bankdage. Ydelser på lån, der forfalder på en af disse dage, kan rettidigt indbetales på første bankdag efter.

Indbetalinger

Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af pengeinstituttet.

Ved overførsel i danske kroner mellem konti i pengeinstituttet er rentedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto.

Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark er rentedatoen som udgangspunkt samme bankdag, som beløbet er til Bankens disposition, forudsat at beløbet modtages inden for Bankens normale åbningstid, og der enten ikke sker valutaomregning, eller der omregnes mellem EUR/anden EU-valuta og DKK. I øvrige tilfælde er rentedatoen den følgende bankdag.

Udbetalinger

Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.

Rentedatoen er den førstkommende bankdag, hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.

Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark gælder samme regel som ovenfor: rentedatoen er den bankdag, beløbet hæves.

Særlige kontoformer og bevægelser

For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente efter særlige rentedatometoder, f.eks. ved handel med værdipapirer samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.

Beregning og tilskrivning af renter og provision

For udlån tilskrives renten og forfalder til betaling sammen med eventuelle afdrag periodisk i henhold til låneaftalen. For kreditter og indlån beregnes renten dagligt, og tilskrives kontoen kvartalsvis den sidste dag i kvartalet. Provisioner på kassekreditter opgøres og tilskrives ligeledes kvartalsvist, på baggrund af den samlede bevilgede kreditramme.

Ved tilskrivning af rente bogfører kompasbank den rente, der er beregnet siden sidste rentetilskrivning. Rentedagen (valørdagen) er den dag, hvor en indbetaling får virkning for beregningen af rente på kontoen. Ved indbetalinger er rentedagen som hovedregel den første bankdag efter indbetalingsdatoen, forstået som den førstkommende dag, hvor kompasbank er åben for ekspedition. Er rentetilskrivningsdagen ikke en bankdag beregnes renter frem til første efterfølgende bankdag.

Bankens mulighed for at hæve negativ indlånsrente gælder, uanset hvad der evt. måtte fremgå ift. de enkelte konti.

Banken kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt.

Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med virksomheden, betyder det ikke, at banken giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, selv om der på et kontoudskrift eller lignende står, at rentetilskrivningen er standset

7. Overtræksrente og rykkergebyr m.v.

Banken kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkasso m.v.

Overtræksrente omfatter også morarente.

Såfremt der ikke er dækning på virksomhedens driftskonto til at dække en automatisk debiteret låneydelse, udgør det manglende beløb et uautoriseret overtræk på driftskontoen. Dette uautoriserede overtræk forrentes med en strafrente på p.t. 18 % p.a.

Banken opkræver rykkergebyrer for udsendelse af rykkerskrivelser i henhold til bankens gældende prisliste (Rykker 1-3). Der beregnes ikke overtræksrente/-morarente af pålagte rykkergebyrer.

Størrelsen af rykkergebyrer fremgår af bankens oversigt over priser for serviceydelser.

8. Forbehold ved indbetalinger

Alle indbetalinger på virksomhedens driftskonto sker med forbehold for, at banken modtager beløbet. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalingen.

Indbetaling på virksomhedens driftskonto sker til et af banken angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.

Banken kan tilbageføre beløb, der er indsat på virksomhedens driftskonto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.

Banken kan ifølge aftale med andre danske pengeinstitutter være forpligtet til at tilbageføre eller spærre beløb, f.eks. beløb, der er overført som følge af svindel.

Hvis banken har mistanke om, at beløb er modtaget som følge af svindel, kan banken spærre konti indtil modtagelse af dokumentation for virksomhedens berettigelse til beløbet.

9. Kontrol

Virksomheden har pligt til løbende at gennemgå posteringerne på virksomhedens konti.

Er der posteringer, som virksomheden ikke kan vedkende sig, skal virksomheden hurtigst muligt kontakte banken.

10. Fuldmagter

Banken skal have oplyst, hvem der har tegningsret eller fuldmagt for virksomheden.

En anden person kan have fuldmagt til virksomhedens konti og depoter.

Fuldmagt til virksomhedens konti, herunder tildeling af brugerrettigheder og adgange til tredjepartsbetalinger i bankens netbank, kan ske skriftligt på bankens fuldmagtsblanket eller digitalt via bankens selvbetjeningsløsninger af en dertil tegningsberettiget person for virksomheden. Virksomheden bærer det fulde ansvar for de handlinger og betalinger, som foretages af brugere, som virksomheden selv har tildelt rettigheder til i netbanken.

For personligt drevne enkeltmandsvirksomheder ophører fuldmagten, når banken bliver bekendt med fuldmagtsgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil skifteretten har taget stilling til boets behandling.

Virksomheden kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde en fuldmagt. Ændring eller tilbagekaldelse kan ske skriftligt eller digitalt via bankens selvbetjeningsløsninger.

11. Refusion af udgifter

Banken har ret til at få refunderet følgende:

beløb, som banken lægger ud på virksomhedens vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter, herunder tinglysningsafgifter samt udgifter til kommunikation,
udgifter, som banken har, hvis virksomheden misligholder virksomhedens aftaler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmier, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bistand m.v.

12. Forretninger i udlandet

Hvis banken på virksomhedens vegne skal udføre forretninger i udlandet, vælger banken en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Banken er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dets kreditværdighed.

Både virksomheden og banken er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenlandske pengeinstitut.

13. Erstatningsansvar

Banken er erstatningsansvarlig, hvis den på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.

Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er banken ikke ansvarligt for tab, som skyldes:

nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er banken selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne
svigt i bankens strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og hacking)
strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af banken selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af banken
andre omstændigheder, som er uden for bankens kontrol.

Bankens ansvarsfrihed gælder ikke, hvis:

banken burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet
lovgivningen under alle omstændigheder gør banken ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.

14. Modregning

Banken kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent tilgodehavende hos virksomheden i ethvert tilgodehavende, som virksomheden har eller får hos banken, herunder indeståender på virksomhedens driftskonto i banken.

15. Adresseændring og flytning til udlandet

Virksomheden har pligt til at give banken besked uden ugrundet ophold, hvis virksomheden ændrer adresse.

Hvis virksomheden flytter til et land uden for EU eller EØS, er det ikke sikkert, at banken kan tilbyde virksomheden de samme produkter og services, som hvis virksomheden er hjemmehørende i Danmark eller et andet EU- eller EØS-land.

Banken er berettiget til at opsige aftaleforholdet med øjeblikkelig virkning, hvis virksomheden flytter til et land uden for EU/EØS.

16. Opsigelse og spærring

Banken og virksomheden kan til enhver tid opsige kundeforholdet med 1 måneds varsel og 14 dage for låneforhold, medmindre der er aftalt andet.

Ved bankens opsigelse har virksomheden krav på en saglig begrundelse.

Banken kan erklære misligholdelse og kræve lånet fuldt indfriet uden varsel, hvis virksomheden ikke overholder deres forpligtelser overfor banken i henhold til aftale, herunder eventuelle aftaler om sikkerhedsstillelse for aftalen, hvis virksomheden tilsidesætter vilkår, der er aftalt med banken eller virksomhedens forhold efter bankens vurdering bliver ændret væsentligt til skade for banken.

Misligholdelse foreligger endvidere, hvis virksomhedens tilknyttede driftskonto har udvist et uautoriseret overtræk i mere end 48 kalenderdage fra forfaldsdatoen (overgang til “opsigelse”).

Ved overgang til opsigelse ophører automatiske PBS-opkrævninger, og virksomhedens samlede udestående lånebeløb samt restgæld forfalder herefter til øjeblikkelig indfrielse. Fra dette tidspunkt beregnes der en morarente på p.t. 18 % p.a. af den fulde restgæld, indtil beløbet er indfriet. Dette gælder også, hvis engagementet overdrages til ekstern inkassobehandling. Er det uautoriserede overtræk ikke bragt til ophør inden 48 kalenderdage efter forfaldsdatoen, forbeholder banken sig retten til at overdrage inddrivelsen til ekstern inkassobehandling.

Banken har dog altid ret til at overdrage inddrivelsen af restgælden til ekstern inkasso på et tidligere tidspunkt, hvis banken selv afholder de dertilhørende inddrivelsesomkostninger.

Når kundeforholdet ophører, kan banken opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for virksomheden. Virksomheden er forpligtet til at frigøre banken fra alle forpligtelser indgået på virksomhedens vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.

17. Oplysningsforpligtelse

I henhold til hvidvasklovgivningen er banken forpligtet til løbende at indhente, kontrollere og opdatere identitets- og legitimationsoplysninger om alle kunder samt deres ejer- og kontrolstruktur, herunder identificere virksomhedens reelle ejere. Denne oplysnings- og legitimationspligt omfatter ligeledes eventuelle kautionister og pantsættere, der stiller sikkerhed for virksomhedens engagement.

I er som kunde forpligtet til at give banken alle de oplysninger og den dokumentation (herunder stiftelsesdokumenter, legitimation og oplysninger om skattemæssige forhold), som banken skønner nødvendig, både ved kundeforholdets etablering og i det løbende kundeforhold.

Virksomheden har herudover en ubetinget pligt til straks og uopfordret skriftligt at underrette banken om enhver ændring i virksomhedens forhold, herunder ændringer i virksomhedens navn, adresse, CVR-nummer, ledelse, skattemæssige status samt direkte eller indirekte ejerforhold, herunder enhver udskiftning eller ændring i kredsen af virksomhedens reelle ejere eller disses internationale tilknytning.

Det følger desuden af hvidvaskloven, at banken er forpligtet til at undersøge baggrunden for usædvanlige transaktioner og formålet med komplekse aktiviteter, samt notere resultatet af sådanne oplysninger. Hvis banken vurderer, at der i en eller flere transaktioner er mistanke om hvidvask eller terrorfinansiering, er banken forpligtet til at give meddelelse til de relevante myndigheder, samt potentielt spærre alle konti.

Banken kan desuden opsige et kundeforhold uden varsel, hvis virksomheden helt eller delvist bliver omfattet af sanktioner fra myndigheder, herunder EU eller FN, som er optaget på Udenrigsministeriets oversigt over sanktioner. Det samme gælder i forhold til personer, der er berettiget til at disponere på virksomhedens vegne, eller som er virksomhedens nærtstående.

Hvis I ikke overholder denne oplysnings- og dokumentations forpligtelse, kan det medføre, at banken spærrer virksomhedens konti, adgang til netbank, mobilbank og andres services og produkter, eller i yderste konsekvens opsiger kundeforholdet. Banken er desuden berettiget til øjeblikkeligt og uden varsel at spærre for virksomhedens adgang til at foretage tredjepartsbetalinger, såfremt virksomheden ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til hvidvasklovgivningen, eller hvis banken har begrundet mistanke om misbrug eller svig.

Virksomheden vil blive orienteret om opsigelsen ved individuel kommunikation eller på anden måde.

18. Sprog og kommunikation

Sprog

Banken indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.

Elektronisk kommunikation

Virksomheden modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra banken elektronisk, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som “skriftligt”, “brev” m.v.

Virksomheden kan indgå aftale med banken om, at meddelelser og aftaler m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.

Banken kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Virksomheden betaler ikke gebyr, hvis banken på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.

Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post.

19. Opbevaring af oplysninger

Banken opbevarer kun kundeoplysninger så længe, som det er nødvendigt, og som banken er forpligtet til efter gældende lovgivning. Som udgangspunkt gemmes oplysningerne i 5 år, efter at kundeforholdet er ophørt. Herefter bliver de slettet eller anonymiseret.

20. God skik for finansielle virksomheder

Banken er underlagt bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder.

21. Markedsføring

Når I underskriver jeres aftaler, accepterer I, at banken kan sende jer relevant information om nye produkter, services og tiltag. Nyhederne vil i udgangspunktet blive sendt til den email, som er registreret på kundeforholdet, men hvis I ønsker at modtage nyhederne på en anden eller flere forskellige mails, kan I tilmelde jer vores nyhedsbrev på kompasbank.dk eller skrive en mail til support@kompasbank.dk.

Hvis I ikke ønsker at blive holdt opdateret om nyheder fra banken, kan I framelde jer direkte i det fremsendte nyhedsbrev eller skrive til databeskyttelse@kompasbank.dk med virksomhedsnavn og cvr.nr.

I kan læse mere om persondata her i bankens Privacy Notice for erhvervskunder.

22. Klager

Hvis I er utilfredse med banken, kan I kontakte jeres faste kontaktperson for at drøfte en løsning af sagen. Hvis det ikke er muligt at finde en løsning, kan I klage til banken.

Klager skal indsendes skriftligt til bankens klageansvarlige. Adressen er: kompasbank a/s, Frydenlundsvej 30, 2950 Vedbæk, e-mail: klag-til@kompasbank.dk.

Hvis I vil klage over bankens manglende overholdelse af finansiel lovgivning, kan I klage til Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 København Ø, www.finanstilsynet.dk.

Ønsker I at klage over de oplysninger, som banken behandler vedrørende jer, kan I rette henvendelse til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K, www.datatilsynet.dk.

23. Tilsyn

Kompasbank har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 28005.

Banken er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Strandgade 29, 1401 København K, tlf. 33 55 82 82, www.finanstilsynet.dk.

24. Garantiformuens dækning af indskydere og investorer

Som kunde i banken er virksomheden i vidt omfang dækket af tab i tilfælde af bankens konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere.

Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud, foretaget før 1. juni 2015, og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.

Yderligere information findes på Garantiformuens hjemmeside www.gii.dk og pengeinstituttets egen hjemmeside.

25. Kontaktoplysning

Banken kan kontaktes på kompasbank a/s, Frydenlundsvej 30, 2950 Vedbæk, e-mail: support@kompasbank.dk, tlf. +45 38 42 33 00.

Bankens CVR-nr. 38803611.

Bankens databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes på databeskyttelse@kompasbank.dk, tlf. +45 38 42 33 00.

26. Lovvalg og værneting

Retlige tvister om disse vilkår afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol. Værneting er retten i Lyngby.

27. Ændring af de almindelige forretningsbetingelser

Banken kan ændre de almindelige forretningsbetingelser med 1 måneds varsel.

Oplysning om ændring af de almindelige forretningsbetingelser sker skriftligt, elektronisk eller ved annoncer i dagspressen med henvisning til, hvor på bankens hjemmeside ændringerne kan ses.

Tidligere version gældende indtil 9. august 2026

Her kan du læse de gældende betingelser for erhvervskunder fra 15. september 2023 for eksisterende som nye kunder.

1. Indledning

Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler og forpligtelser mellem erhvervskunder og kompasbank a/s, cvr. nr. 38803611, Frydenlundsvej 30, 2950 Vedbæk, e-mail: support@kompasbank.dk, tlf. +45 38 42 33 00 herefter kompasbank eller banken. kompasbank har licens til at drive bankvirksomhed fra Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 København Ø med licens nr. 28005.

Når I underskriver en aftale med kompasbank, accepterer I samtidig disse Almindelige Betingelser for Erhverv. Disse gælder i det omfang, der ikke specifikt er aftalt noget andet i de indgåede aftaler med din virksomhed.

Forretningsbetingelserne kan til enhver tid ændres af kompasbank. Hvis de ændres til din fordel, kan det ske med omgående virkning. Ellers vil ændringer som udgangspunkt ske med 1 måneds varsel (se afsnit 10 og 11). I kan altid se gældende Almindelige Betingelser for Erhverv på kompasbanks hjemmeside, www.kompasbank.dk.

2. Etablering af kundeforhold, regler for legitimation m.m.

Når din virksomhed bliver kunde hos kompasbank, skal I oplyse virksomhedens navn, adresse og CVR-/CPR nr. samt underskrive med eID. Vi skal desuden have oplysninger om ejere og reelle ejere af virksomheden. Det samme gælder for eventuelle kautionister og pantsættere.

3. Hvidvaskloven

kompasbank er forpligtet til at indhente, opdatere og kontrollere oplysninger om alle kunders identitet mv. som følge af regler i Hvidvaskloven. I er derfor forpligtede til at afgive identitetsoplysninger til kompasbank, både ved en aftales oprettelse og evt. senere, hvis banken beder om yderligere oplysninger. I skal oplyse om skattemæssige forhold og fremsende dokumentation i form af stiftelsesdokument og legitimation.

Hvis I ikke ønsker at give de oplysninger vi beder om, kan det betyde, at vi ikke kan betjene jer yderligere, etablere kundeforhold og i visse tilfælde kan det betyde, at kundeforholdet skal ophøre.

Det følger af hvidvaskloven, at banken er forpligtet til at undersøge baggrunden for usædvanlige transaktioner og formålet med komplekse aktiviteter, samt notere resultatet af sådanne oplysninger. Hvis banken vurderer, at der i en eller flere transaktioner er mistanke om hvidvask eller terrorfinansiering, er banken forpligtet til at give meddelelse til de relevante myndigheder.

Du kan i kompasbanks Privacy Notice læse om vores behandling af personoplysninger og om dine rettigheder.

4. Håndtering af oplysninger

Banken indhenter oplysninger til brug for tilbud om finansielle ydelser, kundepleje, kundeadministration, kreditvurderinger, risikostyring, markedsføring og opfyldelse af bankens forpligtelser i henhold til lovgivningen. Ved kreditvurderinger henter kompasbank informationer fra kreditoplysningsbureauer, og oplysningerne opdateres løbende.

Banken videregiver oplysninger om jer, når det er nødvendigt for at opfylde aftaler med jer f.eks. hvis I har bedt os overføre et beløb, videregiver vi informationer om jeres identitet i henhold til gældende forpligtelser hertil. Banken videregiver desuden oplysninger om jer til offentlige myndigheder i det omfang vi er forpligtet til det efter gældende lov, f.eks. i henhold til skattelovgivning og hvidvasklovgivning.

Hvis I misligholder jeres forpligtelser i gældsforhold til banken, kan vi indberette jer til kreditoplysningsbureauer efter gældende regler.

5. Digital kommunikation

kompasbank vil kommunikere digitalt med jer vedrørende jeres aftaleforhold og ved indgåelsen af aftalen accepterer I således, at vi må kontakte jer pr. e-mail, via e-boks, pr. telefon og sms samt andre digitale kanaler.

Banken indgår aftaler og kommunikerer på dansk, med mindre andet fremgår af den konkrete aftale.

Banken kan give jer alle relevante oplysninger i digital form, selvom der i vore dokumenter, regelsæt m.v. bruges ord som “skriftligt”, “brev”, “kontoudskrift” m.v.

Banken kan anmode jer om, at aftaler mellem jer/virksomheden og kompasbank underskrives digitalt.

6. kompasbanks tavshedspligt og din adgang til oplysninger

kompasbank og bankens medarbejdere har tavshedspligt om de oplysninger, som vi har eller får kendskab til. Oplysningerne vil ikke blive videregivet uberettiget.

I kan kontakte os, hvis I ønsker at få at vide, hvilke persondata banken behandler om jer.

7. Indbetaling og udbetaling

Alle betalinger af ydelser på låneaftaler skal - som udgangspunkt - være tilmeldt betalingsservice, alternativt kan betaling ske ved anvendelse af FI-kort eller kontooverførsel. Banken modtager hverken kontanter eller checks som gyldig betaling. Udbetaling af lån sker, hvis ikke andet er aftalt, til jeres NemKonto.

Indbetaling til en indlånskonto skal som udgangspunkt ske ved én samlet overførsel til kompasbanks bankkonto:

Reg. nr: 3237

Kontonummer: 3237045971

Er der aftalt en bindingsperiode for indlånskontoen træder denne i kraft, når det aftalte beløb er modtaget. Såfremt bindingsperioden udløber i en weekend eller på en helligdag ændres denne til førstkommende bankdag derefter.

8. Kontoudskrifter mv.

Restgæld, specifikation af ydelser og posteringer på lån kan oplyses ved henvendelse til support@kompasbank.dk. Indbetalinger bogføres altid med forbehold for, at banken rent faktisk modtager beløbet, uanset at det ikke fremgår af kvitteringsskrivelser og/eller andre meddelelser, I har modtaget fra banken mv.

9. Bankens adgang til at føre penge tilbage

Banken kan tilbageføre beløb, der er sat ind på jeres konto ved en åbenlys fejl fra bankens side. Det samme gælder, hvis vi - ifølge aftale med andre danske pengeinstitutter eller gældende lovgivning - er forpligtet til at foretage en tilbageførsel.

10. Renter

Vi tilbyder udlånsprodukter med variabel rente og indlånsprodukter med fast rente. At rentesatsen er variabel betyder, at kompasbank til enhver tid kan ændre den, som beskrevet nedenfor.

Renten beregnes på grundlag af det faktiske antal dage/365 dage pr. år.

For udlån tilskrives renten lånet og forfalder til betaling sammen med eventuelle afdrag enten hver måned, hvert kvartal, hvert halve eller hele år i henhold til låneaftalen.

For indlån beregnes renten dagligt, og tilskrives kontoen årligt pr. den 31. december og når beløbet udbetales.

Lørdage, søndage og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag samt fredagen efter Kristi Himmelfartsdag er ikke bankdage. Ydelser på lån, der forfalder på en af disse dage, kan rettidigt indbetales på første bankdag efter.

For indlånsprodukter opkræves der desuden dekort ved opsigelse inden bindingsperiodens ophør.

Ændring af rentesats - variabel rente

Medmindre andet er aftalt skriftligt, kan kompasbank med 1 måneds varsel ændre rentesatsen, hvis:

markeds- og indtjeningsmæssige forhold, herunder bl.a. konkurrencemæssige forhold i ind- og udland, giver grund til ændring,
kompasbank ønsker at ændre sin generelle rente- og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde uden sammenhæng med udviklingen i det almindelige renteniveau. Det kan f.eks. være af indtjeningsmæssige årsager eller for at udnytte ressourcer eller kapacitet på en mere hensigtsmæssig måde,
for at imødegå øgede omkostninger på grund af tab eller hensættelser,
for at opretholde eller styrke kapitalgrundlaget.

Desuden kan kompasbank uden varsel ændre rentesatsen, hvis ændringen er til fordel for jer og/eller, hvis:

penge- eller kreditpolitiske ændringer i ind- eller udland påvirker det almindelige renteniveau og dermed banken,
der sker anden udvikling i det almindelige renteniveau, herunder bl.a. på penge- og obligationsmarkederne, på en måde, der har betydning for bankens fundingomkostninger,
der sker lovændringer, ændringer i retspraksis eller tilsvarende, på en måde, der har betydning for banken.

Ved væsentlige ændringer af rentesatser vil du få direkte besked om ændringen ved meddelelse eller i din e-boks eller på anden elektronisk vis. Ændringer vil derudover fremgå af bankens hjemmeside www.kompasbank.dk.

11. Rente ved restance og misligholdelse

Hvis en ydelse på et lån ikke betales senest på forfaldsdagen, er banken berettiget til at opkræve morarente. Morarenten beregnes af det forfaldne beløb fra forfaldsdagen, indtil betaling sker med gældende morarentesats.

Den aktuelle morarentesats er 18% p.a. Morarentesatsen kan ændres på samme måde som rentesatser i øvrigt i henhold til disse Almindelige Betingelser for Erhverv. Dette gælder også, selvom der måtte være aftalt fast forrentning af lånet. I vil få besked om ændring af morarentesatsen på samme måde som ved ændringer af øvrige rentesatser.

Ved forsinket betaling kan der påløbe rykkergebyrer, og restgælden kan forlanges indfriet. Hvis lånet ophæves pga. misligholdelse af betalingsforpligtelsen eller andre forpligtelser i henhold til låneaftalen, aftaler om sikkerhedsstillelse eller Almindelige Betingelser for Erhverv eller andre aftaler med banken, kan banken kræve morarente af hele gælden.

Ved overdragelse til inkasso vil der påløbe omkostninger til advokat, domstole m.v., som I/virksomheden hæfter for.

Hvis lånet er misligholdt kan rentetilskrivning standses af administrative og regnskabsmæssige grunde. En sådan undladelse af at tilskrive renter, der ikke beror på en aftale med jer, kan ikke betragtes som et afkald fra banken på at få forrentet sit krav og kræve dækning for omkostninger, der kommer til senere. Dette gælder uanset, om den anvendte bogføring bliver meddelt jer ved kontoudtog eller lignende.

Alle beløb, der bliver indbetalt på lånet, bruges først til at dække rente og eventuelle gebyrer og derefter til at dække forfaldne afdrag. Det gælder også beløb, der bliver indbetalt af kautionister, eller som på anden måde stammer fra stillede sikkerheder.

12. Gebyrer og omkostninger

Banken kan opkræve:

Gebyr for udsendelse af rykkerbreve
Gebyr for opsigelse
Generelt misligholdelsesgebyr (kræver ikke påkrav eller opsigelse)
Dækning af udgifter til inkasso (intern eller ekstern) og juridisk bistand hertil.

Banken kan desuden opkræve gebyr for hel eller delvis førtidsindfrielse samt for øvrige ændringer i en låneaftales vilkår på jeres anmodning.

Eventuelle påløbne gebyrer opgøres og tillægges restgælden og opkræves ved næstkommende betaling til banken.

Medmindre andet er aftalt skriftligt, kan kompasbank med 1 måneds varsel ændre sine gebyrsatser, hvis:

banken ændrer sin prisfastsættelse af markedsmæssige eller forretningsmæssige årsager, f.eks. i tilfælde af
der er ændret adfærd blandt kunder, som medfører stigende omkostninger for banken for en given ydelse,
der er ændrede omkostninger for en given ydelse for banken, herunder ændrede skatter og afgifter
det sker med henblik på en mere hensigtsmæssig anvendelse af bankens ressourcer,
det sker for at opretholde eller styrke kapitalgrundlaget, eller hvis de forhold, som har haft betydning for fastsættelsen af individuelle gebyrer ændrer sig.

kompasbank kan med samme begrundelser som nævnt ovenfor indføre nye gebyrer med mindst 3 måneders varsel.

kompasbank kan uden varsel indføre nye gebyrer eller forhøje gebyrer, hvis der indgåes nye aftaler med banken.

Ændringer til fordel for jer kan ske uden varsel. Ændringen kan ske uden varsel, hvis der sker lovændringer, ændringer i retspraksis eller tilsvarende, på en måde, der har betydning for banken.

Ved væsentlige ændringer til gebyrsatser vil du få direkte besked om ændringen ved meddelelse eller din e-boks eller på anden elektronisk vis. Ændringer vil derudover fremgå af bankens hjemmeside www.kompasbank.dk.

Medmindre andet er udtrykkeligt aftalt, afholder I alle omkostninger til etablering af låneaftaler med banken. Samtlige beløb, som banken lægger ud til tinglysningsafgifter, skatter og afgifter mv., skal derfor refunderes af jer. Hvis omkostningerne afholdes i forbindelse med etablering af en låneaftale, kan de modregnes i de beløb, der skal udbetales til jer i forbindelse med lånet. Alternativt skal udlagte beløb betales til banken efter påkrav.

kompasbank kan også kræve enhver omkostning ved inddrivelse af krav mod jer refunderet. Dette gælder også udgifter som banken har, hvis I misligholder jeres aftaler med banken, f.eks. betaling af forsikringspræmier, der knytter sig til aktiver, der er pantsat til sikkerhed for bankens krav, retsafgifter, udgifter til advokatbistand, faktiske udgifter i forbindelse med inddrivelse osv.

13. Ophør af kundeforhold

Både I og kompasbank kan opsige kundeforholdet som specificeret i aftalen. Hvis kompasbank opsiger kundeforholdet, vil vi give en begrundelse.

kompasbank kan desuden straks opsige kundeforholdet, hvis det efter vores vurdering medfører, at kompasbank ikke kan opfylde kravene i hvidvaskloven, anden lovgivning eller hvis I omfattes af sanktioner.

kompasbank kan desuden opsige kundeforholdet helt eller delvist med 2 måneders varsel, hvis jeres hovedkontor flytter til et land udenfor EU eller et EØS land.

Når kundeforholdet opsiges eller ophører, kan kompasbank opsige garanti- og kautionsforpligtelser og frigøre banken fra andre forpligtelser, som er indgået for jer. Desuden er I forpligtet til at frigøre banken fra alle forpligtelser, som er indgået på jeres vegne. Hvis det er nødvendigt kan dette ske ved at stille sikkerhed.

14. Modregning

kompasbank kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent eller uforfaldent krav mod jer i ethvert tilgodehavende, som I har hos kompasbank - herunder evt. indlånsmidler.

15. Opbevaring af oplysninger

kompasbank opbevarer kun kundeoplysninger så længe, som det er nødvendigt, og som banken er forpligtet til efter gældende lovgivning. Som udgangspunkt gemmes oplysningerne i 5 år, efter kundeforholdet er ophørt. Herefter bliver de slettet eller anonymiseret.

16. God skik for finansielle virksomheder

kompasbank er underlagt bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder.

17. Markedsføring

Når I underskriver jeres aftaler accepterer I, at kompasbank vil kunne sende jer relevant information om nye produkter, services og tiltag. Nyhederne vil i udgangspunktet blive sendt til den email, som gældsbrevet er modtaget på, men hvis I ønsker at modtage nyhederne på en anden eller flere forskellige mails, kan I tilmelde jer vores nyhedsbrev på kompasbank.dk eller skrive en mail til support@kompasbank.dk.

Hvis I ikke ønsker at blive holdt opdateret om nyheder fra kompasbank, kan I framelde jer direkte i det fremsendte nyhedsbrev eller skrive til databeskyttelse@kompasbank.dk med navn og cvr.nr.

Du kan læse mere om persondata her.

18. Klageadgang

Hvis I er utilfredse med banken, kan I kontakte jeres faste kontaktperson for at drøfte en løsning af sagen. Hvis det ikke er muligt at finde en løsning, kan I klage til banken.

Klager skal indsendes skriftligt til kompasbanks klageansvarlige. Adressen er kompasbank a/s, Frydenlundsvej 30, 2950 Vedbæk, e-mail: klag-til@kompasbank.dk.

Hvis I vil klage over kompasbanks manglende overholdelse af finansiel lovgivning, kan I klage til Finanstilsynet, Århusgade 110, 2100 København Ø, www.finanstilsynet.dk.

Ønsker I at klage over de oplysninger kompasbank behandler vedrørende jer, kan I rette henvendelse til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 København K, www.datatilsynet.dk.

19. Erstatning

kompasbank er erstatningspligtig, hvis banken på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser mangelfuldt eller med væsentlig forsinkelse.

kompasbank er ikke ansvarlig for tab, som skyldes:

nedbrud i eller manglende adgang til IT-systemer eller beskadigelse af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte betingelser, uanset om det er kompasbank selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne

indtruffet eller truende naturkatastrofe, krig, oprør eller borgerlige uroligheder
svigt i kompasbanks strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, sabotage, terror eller hærværk, herunder computervirus og hacking
strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af kompasbank selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag.
andre omstændigheder, som er udenfor kompasbanks kontrol.

kompasbanks ansvarsfrihed gælder ikke, hvis banken burde have forudset forholdet, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller hvis banken burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet. Bankens ansvarsfrihed gælder heller ikke, hvis lovgivningen under alle omstændigheder gør banken ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.

kompasbank kan alene være ansvarlig for direkte og påregneligt tab forbundet med ansvarspådragende handlinger eller undladelser. Indirekte tab kan ikke kræves erstattet.

20. Garantiordning

kompasbank er omfattet af den danske indskyder- og garantiordning, Garantiformuen. Den maksimale dækning pr. kunde udgør for tiden EUR 100.000 (ca. DKK 750.000). Skemaet ‘Oplysningsskema - Grundlæggende oplysninger om beskyttelse af indskud’ er stillet til rådighed på www.kompasbank.dk. Nærmere oplysning om dækning og betingelserne for dækning fra Garantiformuen kan fås på www.fs.dk.

21. Lovvalg

Eventuelle retlige tvister mellem kompasbank a/s og jer afgøres efter dansk ret.

Vedbæk, den 10. juli 2026.